Web Check-In de Aeroméxico es un servicio disponible las 24 horas en dónde podrás obtener tus documentos de viaje desde 338 días antes de la salida del vuelo y hasta 4 horas antes de tu vuelo, descúbrelo:
Beneficios
• Ahorra tiempo y filas en el aeropuerto haciendo Web Check-In desde la comodidad de tu domicilio o empresa.
• Con este servicio tú podrás obtener tu pase de abordar, itinerario de tu viaje y un comprobante de pago.
• Podrá utilizar Web Check-in desde 320 días antes de la salida del vuelo hasta 45 minutos.
• Puedes cambiar tu asiento asignado o elegir uno si no lo tenías.
• Si eres socio Club Premier, podrás ingresar tu número de cuenta Club Premier a la reservación y poder acumular kilómetros Premier.
• De acuerdo al nivel en Club Premier tienes la posibilidad de obtener un ascenso de clase de acuerdo a la disponibilidad de asientos.
Términos y Condiciones
• La reservación deberá estar debidamente pagada. En caso de que el pago haya sido con tarjeta bancaria, ésta deberá estar cobrada y autorizada por la institución bancaria.
• El boleto deberá ser electrónico. Los boletos electrónicos pueden ser adquiridos en aeromexico.com, centro de servicio telefónico de Aeroméxico, oficinas de boletos de Aeroméxico y agencias de viajes.
• Sólo aplica para vuelos operados por Aeroméxico de 3 dígitos y Aeroméxico CONNECT (serie de vuelo 2000 - 2999).
• No aplican los vuelos en código compartido (vuelos de cuatro dígitos).
• Únicamente aplica si la ruta en su totalidad es dentro de la República Mexicana y los segmentos están confirmados.
• Las tarifas aceptadas en Web Check-in son las siguientes: W, L, T, X, N, Q, K, S, M, B, Y, D, A, J.
• La reservación no deberá de tener más de 5 pasajeros y 4 segmentos.
• Las reservaciones que tengan servicios especiales como solicitud de silla de ruedas, uso de oxigeno, infantes, menores sin acompañante, mascotas, etc. No podrán utilizar el servicio de Web Check-in y tendrán que solicitar el apoyo de un agente de Aeroméxico.
• Web Check-in no podrá desplegar la reservación si los boletos ya fueron emitidos (impresos).
• No aplica para reservaciones que hayan sufrido modificaciones (cambio de vuelo, de día, de nombre, de ruta, tarifa, etc.) dentro de 4 horas antes de utilizar Web Check-in.
Documentos de Viaje
• Será responsabilidad del pasajero revisar, antes de imprimir, que los datos de su reservación sean los solicitados, en caso de desacuerdo tendrá que ponerse en contacto con Aeroméxico.
• Una vez iniciada la impresión de los documentos de viaje, ésta no deberá ser cancelada por ningún motivo. En caso de cancelar la impresión, el sistema considerará impresos dichos documentos y el pasajero no podrá imprimirlos nuevamente.
• Aeroméxico no será responsable por errores de impresión por falta de papel en la impresora, por fallas técnicas de la impresora o computadora, por fallas eléctricas del lugar en donde se realice la impresión o cualquier otra causa ajena a la empresa.
• La impresión de documentos nunca deberá ser parcial, sino total, en caso de imprimir sólo una parte, el sistema lo tomará como impresión total y no podrá imprimir los documentos faltantes.
• El mal uso por duplicidad de pases de abordar o recibos de pago lo hará sujeto a las penalidades legales vigentes.
• La impresión de sus documentos de viaje podrá llevarse a cabo desde 338 días hasta 4 horas antes de la salida del vuelo.
Otras Condiciones
• En casos especiales de carácter operativo su asiento puede ser reasignado sin previo aviso.
• En caso de que requiera documentar equipaje, podrá hacer uso de los Mostradores Automáticos o los mostradores de documentación de Aeroméxico. Aplicarán las políticas de documentación de equipaje vigentes.
• El pasajero deberá presentarse en la sala de abordar con sus documentos de viaje impresos un mínimo de 45 minutos antes de la salida de su vuelo.
• El pasajero tiene la obligación de mostrar su(s) pase(s) de abordar impreso(s) junto con una identificación con fotografía vigente en todas las ocasiones en que le sea requerido por el personal de seguridad del aeropuerto y/o el personal de Aeroméxico.
