Antes de comprar

Antes de comprar

Comprando tu vuelo

Comprando tu vuelo

Antes de salir

Antes de salir de casa

Tu Vuelo Aeromexico: En el Aeropuerto

En el Aeropuerto

Tu Vuelo Aeromexico: En el Avión

En el Avion

Tu Vuelo Aeromexico: A tu llegada

A tu llegada

¡Mascotas a bordo!

Mascota a bordo

Sólo Aeroméxico te permite viajar con tu mascota a bordo. Lleva a tu perro en la cabina de pasajeros, en vuelos no mayores a 6 horas de duración, dentro de México y desde o hacia E.E.U.U., Canadá, Centroamérica y Sudamérica.

Lineamientos Generales:

  1. La transportación de “Mascota en Cabina” aplica únicamente para perros, definida en la siguiente tabla:
  2. Tipo de Aeronave Tamaño de jaula* Peso Máximo del perro
    E-145 16x12x7 Pulgadas (40x30x18 centimetros)Largo x Ancho x Alto 7 Kgs **
    E-170 19x12x10 Pulgadas (48x30x25 centimetros)Largo x Ancho x Alto 9 Kgs **
    E-190
    B 737´s

    * Las jaulas podrán ser de plástico firme o suave, o tipo bolsa (aprobadas para la transportación aérea y especificadas por los proveedores de este servicio) con su base interior de material absorbente de 1 sola pieza, tener ventilación adecuada, permitiendo que el perro pueda girar y recostarse de manera natural.
    ** Peso total del perro incluyendo las dimensiones de la jaula.

  3. Aplica únicamente en vuelos máximo de 6 horas, por ende, no aplica en vuelos con equipo de cabina ancha (B 767 y B 777, excepto rutas que aplique máximo 6 horas).
  4. Los perros serán sujetos a la inspección que efectúa el Departamento de sanidad y/o autoridades aeroportuarias.
  5. El perro deberá contar con certificado de vacunación contra la rabia, expedido no mayor a 30 días previo a la fecha del vuelo.
  6. Se requiere certificado veterinario, en el caso de vuelos internacionales se requiere sea expedido por SAGARPA (Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación), siendo el trámite responsabilidad del Cliente.
  7. El Cliente podrá transportar máximo a 1 perro.
  8. No se permitirá menores viajando solos con perros.
  9. No se permite perros con menos de 8 semanas de nacido.
  10. No se permitirán perros con tratamiento veterinario.

Restricciones:

  • Sólo se permite una mascota en cabina por pasajero.
  • Hasta 4 mascotas por vuelo, dependiendo del equipo.
  • Transportación permitida en cabina Premier y Turista de todos los vuelos de Grupo Aeroméxico con menos de 6 horas de duración.
  • No se permiten mascotas con menores que viajan solos.
  • No se permite transportación de mascotas en equipos Boeing 767 y 777.
  • Los pasajeros que viajan con una mascota en la cabina no podrán sentarse en una fila con panel divisorio o salida de emergencia.
  • La mascota debe permanecer dentro de la jaula mientras esté a bordo de la aeronave.
  • El pasajero es responsable de determinar todos los requisitos estatales de entrada que correspondan y cumplir con ellos. Comunícate al 5133 - 4000 o al  01 (800) 021 4000 desde el interior de la República Mexicana para conocer los detalles.
  • No se permiten mascotas de menos de ocho semanas de vida.
  • La mascota debe viajar en el mismo vuelo que su dueño.
  • No se administrará oxígeno a una mascota en caso de emergencia.
  • Los asientos asignados para la transportación serán ventanilla. No se podrá asignar asientos con mamparos, salidas de emergencia o con servicios especiales (Sillas de ruedas, Menores sin acompañar, etc)

Importante:

  • Las mascotas deben de ser presentadas con higiene a fin de evitar molestia entre los demás pasajeros.
  • Las mascotas deberán permanecer en su jaula pasando el punto de revisión aeroportuaria al abordaje hasta pasar el punto de revisión en destino.
  • El pasajero es responsable de la limpieza e higiene de su mascota en vuelo.
  • Por ningún motivo las mascotas deberán de ser extraídas de su jaula o del espacio debajo del asiento destinado para su transportación.
  • Los “Animales de Servicio y/o de Apoyo Emocional” están exentos de estos lineamientos y su tratamiento continúa sin cambios.
  • Los perros que no cumplan los requisitos para ser aceptados como “Mascota en Cabina”, se aceptarán como equipaje documentado (AVIH), o a través de Aeroméxico Cargo con los requisitos correspondientes según sea el caso.
  • Las Comandancias de Aeropuertos están informadas a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil DGAC, por ende, durante la inspección en los filtros de seguridad no deberá haber ningún problema.
Mascotas en cabina
Destino
Hacia/Desde
Costo
Nacional 986 MXN
EE.UU., Canadá, Centroamérica, Sudamérica 125 USD
Tu Vuelo Aeromexico: Rastreo de Equipaje Rastreo de equipaje

Tu vuelo Aeromexico: Reglamentos y Políticas Reglamentos y políticas

Otros servicios